İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı/Tüketici’nin, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Alıcı/Tüketici, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla; sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

İnternet sitesi üzerinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

Ticaret Ünvanı: SOYASİS

Adres: Çamlıkule Mah. 290/10 Sok. No:25/A, 35390 Buca / İzmir

Telefon: 0531 681 63 98

E-posta Adresi: info@soyasis.com

Web Sitesi: www.soyasis.com

1.2 Alıcı / Tüketici Bilgileri

Adı Soyadı / Ünvanı:

Adresi:

Telefon Numarası:

E-posta Adresi:

MADDE 2 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

2.1 Teslimat Süresi

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı/Tüketici’nin teslimat adresine bağlı olarak ortalama 3 ila 7 iş günü içerisinde teslim edilir.

Teslimatın belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilemeyeceğinin anlaşılması halinde, Alıcı/Tüketici’ye bilgi verilir ve ek olarak en fazla 10 iş günü içerisinde teslimat gerçekleştirilir.

2.2 Teslimat Şartları

Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı/Tüketici’ye aittir. Satıcı, internet sitesinde teslimat ücretinin kendisine ait olduğunu belirtmişse, teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Teslimatın yapılabilmesi için:

İşbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması,

Ürün bedelinin Alıcı/Tüketici tarafından seçilen ödeme yöntemiyle eksiksiz şekilde ödenmiş olması

gerekmektedir.

Herhangi bir nedenle ürün bedeli Satıcı hesabına aktarılmaz veya ödeme iptal edilirse, Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

2.3 Üçüncü Kişiye Teslim

Ürün’ün, Alıcı/Tüketici dışında başka bir kişiye teslim edilmesinin talep edilmesi halinde, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden doğabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

2.4 Ürün ve Fatura Bilgileri

Ürün türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve fatura bilgileri sipariş oluşturulurken belirtilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.

MADDE 3 – CAYMA HAKKI

3.1 Cayma Hakkının Kullanılması

Alıcı/Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak e-posta veya iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

Ürün faturası,

Ürünün eksiksiz ve hasarsız hali,

Varsa tüm aksesuarları ve ambalajı

ile birlikte iade edilmelidir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde tahsil edilen toplam bedeli Alıcı/Tüketici’ye iade eder.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

Alıcı/Tüketici, ürünü cayma hakkı süresi içerisinde kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen olağan değişim ve bozulmalardan sorumlu değildir.

3.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler,

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

Ambalajı açılmış kozmetik, kişisel bakım ve benzeri ürünler,

Çabuk bozulabilen ürünler,

Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler,

Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış hizmetler,

Yasal mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 Alıcı/Tüketici, internet sitesinde yer alan ürün özelliklerini, fiyat bilgilerini, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4.2 Alıcı/Tüketici, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

4.3 Satıcı, mücbir sebepler (deprem, sel, yangın, savaş, grev, teknik altyapı sorunları vb.) nedeniyle sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getiremezse, durumu Alıcı/Tüketici’ye bildirir.

4.4 Ürün teslimatı sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse, teslimat görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalı ve durum derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.

4.5 Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemleri ilgili bankanın prosedürleri doğrultusunda gerçekleştirilir. Satıcı’nın bankaların işlem süreçlerine müdahale yetkisi bulunmamaktadır.

4.6 Alıcı/Tüketici, satın aldığı ürünleri ticari amaçla çoğaltamaz, kopyalayamaz veya yeniden satışa sunamaz.

MADDE 5 – TEMERRÜT

Alıcı/Tüketici’nin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, ilgili banka ve finans kuruluşları ile yapılan sözleşmeler kapsamında doğacak faiz, masraf ve diğer yükümlülüklerden Alıcı/Tüketici sorumludur.

MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK

Alıcı/Tüketici, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları okuyup anladığını, elektronik ortamda onaylamak suretiyle kabul ettiğini beyan eder.